2012年春運(yùn)特點(diǎn)，春運(yùn)來得早，元旦和春運(yùn)連得緊，元旦過后，馬上就進(jìn)入春運(yùn)。為早準(zhǔn)備，早落實(shí)，扎實(shí)打好春運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。客運(yùn)東站已經(jīng)開始著手備戰(zhàn)春運(yùn)工作。

    做好安全防范工作：12月14日，東站經(jīng)理室牽頭辦公室、保衛(wèi)稽查等科室對全站安全設(shè)施、全站消防器材、站容站貌、衛(wèi)生等進(jìn)站全面檢查，對檢查到的安全隱患，衛(wèi)生死角等進(jìn)行及時(shí)整改到位。對牛皮癬、有些沒用的廣告牌等進(jìn)行及時(shí)拆除、清理。

    學(xué)生預(yù)售票工作做在前。東站及早與麗水大中院校取得聯(lián)系，做好前期調(diào)查摸底工作，統(tǒng)計(jì)返鄉(xiāng)學(xué)生人數(shù)。將在本月29日到麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行預(yù)售票；元月4日到麗水學(xué)院送票。

    站務(wù)工作安排就緒。業(yè)務(wù)站組織微機(jī)管理人員對全站的電腦設(shè)備、打印機(jī)等機(jī)具設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，修理，確保節(jié)日期間電腦設(shè)施的完好、有效。

    站務(wù)人員安排緊湊科學(xué)，站務(wù)人員春運(yùn)期間原則上不安排年休假。站售窗口元旦前擬開放4個窗口，進(jìn)入春運(yùn)高峰期后開放5個窗口，并根據(jù)客流的變化，準(zhǔn)備隨時(shí)增設(shè)窗口。服務(wù)處在春運(yùn)期間將開展特色服務(wù)、親情服務(wù)，為旅客提供親情、便捷式服務(wù)。